Если товар не доставлен вовремя, то дело может закончиться судебным разбирательством
Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Роспотребнадзор напомнил покупателям, что если договор купли-продажи предусматривает обязанность потребителя предварительно оплатить товар, то в нем должен быть указан и срок передачи товара потребителю ч. А если товар не передан в срок , потребитель в праве потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом ч. В случае, когда срок доставки был оговорен устно, данная обязанность выполняется в разумный срок или в течение 7 дней со дня напоминания покупателя, что срок доставки истек ч. Таким образом, если товар не доставляется вовремя, ведомство рекомендует покупателям позвонить продавцу или отправить электронное письмо с напоминанием о необходимости доставки товара. Если устные переговоры не привели к положительному результату и получить приобретенный товар потребителю так и не удалось, ему необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, рекомендует Роспотребнадзор.
Продолжая пользоваться сайтом mediakub. В последнее время потребители, пользующиеся услугами интернет-магазинов, столкнулись с нарушением срока доставки товара. Иногда товар вообще не доставляют покупателю. Роспотребнадзор в официальной группе в ВКонтакте объяснил, что нужно делать в таком случае.
Вы заказали подарок для себя через интернет, а он так не пришёл? Давайте разбираться, какие права у вас есть в данной ситуации и как написать претензию продавцу. При оформлении заказа через интернет-магазин не забывайте, что продавец обязан соблюдать требования законодательства о защите прав потребителей. В соответствии со ст. Если в момент доставки товара потребителю не предоставили письменную информацию о порядке и сроках возврата товара, то потребитель может вернуть товар в течение трех месяцев. В законе нет какого-либо перечня товаров, которые нельзя вернуть, в случае их покупки дистанционным способом.
